网络结构为防火墙做nat接入互联网，cisco 3550 （汇聚）-cisco2950（接入），现在出现问题是，房间面板上有部分机器arp -a ，找不到网关或者网关mac全为0，上不了网，在baidu、google搜索后发现常用的方法卸载网卡、装arp防火墙统统没有作用，而且拿便携机接在房间的面板上仍然出现上述问题，但接在其相应的交换机端口则没有问题。本人考虑是配线架模块、房间模块、网线问题，请大家帮忙分析

请把问题说清楚
IP地址如何取得？ 是固定IP地址还是DHCP获取？
能用得起3550 2950 我猜应该是有DHCP服务器的
那么为什么会找不到网关？还是根本没分配到地址？ipconfig /all 看过没？
如果是单点问题而不是网段问题 最好确认的方法就是换另外台电脑去测试（比如笔记本）
笔记本行 电脑问题 笔记本不行 网线问题

换个房间面板插下试行不?行,就是模块 线架问题.

问题解决了吗？?????

是房间面板的问题吧，换个试试吧

都没real路由玩，只能玩玩虚拟的

只有一步一步判断了 先要确定连通性 把2端的线打一下 在看看交换机的配置 vlan 这些 先确定是软故障还是硬故障了来

你这个问题我碰到过几次，最后发现原因： 多数为arp病毒，还有一次是环路引起接入交换机端口errdisable ，根据你的意思，你的网关设在3550 上，请用clear arp （不敢肯定能不能用这个命令），清空arp表，如果下面的机器马上能获取网关的mac，那基本可以肯定是arp病毒所为，同样可以在交换机上看show log 看有没有地址冲突之类的，找出源mac地址来，这样便于定位病毒机器。

我觉得应该是线缆连通性的问题吧。

应该是线缆的问题