高手们帮忙：
      近来接用户报告：不时出现上不了网的怪现象，也ping不通网关，但查本arp表，网关的mac是对的。

你试试：
1）ARP -d  后再用 ARP -a 看看能否学到正确的网关MAC地址？
2）你的网络结构是什么样的？用户通过什么方式上网？