<讨论>打开office文档慢,所有文档都慢
今天清理trace文件,发现原先的个案例,虽然问题已经处理,但是trace还是没看明白,特发布出来看那位兄弟能解释明白不!问题现象:
一用户报网络中出现奇怪现象:网络中部分机器出现打开office文档奇慢无比,含CAD文件。怀疑有新病毒影响本机,且每天以3~5台的数量增加。
且出现问题的机器只要把网线拔掉就正常,一接网线就出现这个现象。
现场判断:
到达现场后,找到留下的两台机器,经测试确实如描述所示。
先判断是office问题,但是有cad文件和txt文档出现同样问题,就放弃重装;
网上搜索的方法,重装网络协议打印协议,无效!
考虑跟接网线有关,就再出现问题的机器和连接的信息点之间放置HUB进行报文捕获(附件中)
经查看,接hub断公司网环境下,出现问题的机器都尝试wins解析A121机器;
接公司网环境下,大量的SMB协议,ms一个验证的问题(惭愧,没看明白)
调研交流:
跟相关人员交流,查找A121机器,为基础维护部的一台文件服务器,上面存放大量的GHOST文件、office安装文件、CAD安装软件等常规应用系统。
找到该服务器管理人员,透露一个信息:出现问题的机器都是同一个自己制作的GHOST文件恢复的系统,该系统做母盘是通过映射盘符的方式将改服务器的软件共享目录映射为母盘本地盘进行的安装。服务器名称、ip没有变,该服务器还在正常运行,但是此前运行的为2003系统,现使用的系统为以前制作的2000的ghost文件件恢复为2000。制作母盘时该系统为2003,且出现故障时间跟系统更迭时间一直。
处理:
该管理员有较好的习惯是装过的系统都有ghost,每次用ghost恢复系统。让其先恢复到2003的系统,一切正常。
后来问过微软外包服务的个兄弟,说是软件在安装过程中不一定安装完全,开进程时连接下跟源文件,可能是系统更换时造成目录或系统帐号验证有问题导致且该管理员使用的那台服务器主机名没有变动,造成反复验证,从而开文档慢!
但是这可能是原因之一,不知那个兄弟能给个完整的解答
[[i] 本帖最后由 fishyxq 于 2008-6-14 21:09 编辑 [/i]]
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